KARAWANG | RENGASDENGKLOKNEWS.COM | Pembangunan Puskesmas di seluruh kecamatan merupakan upaya pemerintah dalam pemerataan pelayanan kesehatan. Dengan dukungan sumber pendanaan yang memadai, Puskesmas saat ini telah berubah menjadi lebih baik dan mempunyai tampilan fisik yang bagus dan nyaman untuk memenuhi kepuasan masyarakat yang ada di wilayah kerjanya.
Tampilan fisik gedung saja tentu belum dapat memberikan kepuasan bagi masyarakat secara utuh tanpa adanya penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang terbaik dari petugas Puskesmas.
Hal ini dikeluhkan oleh orang tua pasien yang merupakan warga Desa Rengasdengklok Selatan Kecamatan Rengasdengklok saat membawa anaknya ke Puskesmas Rengasdengklok pada Senin (10/3/2025) siang.
Saat anaknya hendak di periksa, petugas jaga Puskesmas Rengasdengklok menanyakan pasien sakit apa? Setelah dijelaskan oleh orang tua pasien bahwa sudah dua minggu anaknya sakit panas dan plu disertai batuk.
“Tanpa basa-basi lagi, petugas jaga langsung memberikan resep obat tanpa melakukan pemeriksaan terlebih dahulu kepada anak saya,” ungkap orang tua pasien.
Hal itu membuat orang tua pasien merasa kecewa terhadap pelayanan di Puskesmas Rengasdengklok yang menurutnya kurang maksimal, terutama dalam pelayanan yang diberikan oleh petugas jaga pada saat itu.
“Kenapa di Puskesmas Rengasdengklok kurang maksimal dalam pelayanannya? Petugas jaga nya pun nampak kecut, terkesan tidak ramah,” kata orang tua pasien dengan nada kesal.
Ia berharap pihak Dinas Kesehatan Kabupaten Karawang agar lebih memaksimalkan fungsinya dengan memberikan arahan-arahan terkait pelayanan kesehatan masyarakat di Puskesmas Rengasdengklok.
( alim )
